Garantie limitée de 50 ans LG BORÉALE
Chez LG Boréale, nous sommes fiers de concevoir et de fabriquer des pierres décoratives de qualité supérieure, pensées pour traverser les années avec élégance et résistance. La présente garantie limitée de 50 ans, offerte à compter de la date d’achat, reflète notre engagement envers la durabilité, le savoir-faire et la fiabilité de nos produits.
1. Objet de la garantie
Cette garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication, incluant :
- L’écaillage ;
- La désintégration ;
- La décoloration prématurée ;
- Toute altération structurelle anormale du produit résultant d’un vice de fabrication.
2. Transfert de garantie
La présente garantie est transférable une seule fois à un nouveau propriétaire, sous réserve de la présentation de la preuve d’achat originale. Dans ce cas, la durée de la garantie est limitée à vingt (20) ans à compter de la date d’achat initiale. Aucun transfert additionnel ne sera reconnu.
3. Durée et dégressivité
La garantie est valide pour une période de cinquante (50) ans à compter de la date d’achat et est dégressive. Exemple : une réclamation effectuée quinze (15) ans après l’achat donne droit à une couverture équivalente à trente-cinq cinquantièmes (35/50), soit soixante-dix pour cent (70 %) du montant payé à l’achat.
4. Conditions d’application
Pour être recevable, toute réclamation doit respecter les conditions suivantes :
- Le produit doit être installé conformément aux recommandations de LG Boréale et aux codes du bâtiment et normes applicables en vigueur dans la région géographique de l’installation ;
- Le produit doit être inspecté à la réception et tout défaut visible signalé dans un délai maximal de quarante-huit (48) heures ;
- La preuve d’achat originale doit être fournie ;
- L’installation partielle ou complète constitue une acceptation totale du produit livré ;
- Tout usage abusif, détourné ou non conforme du produit entraîne la nullité de la garantie.
5. Exclusions
Sont expressément exclus de la présente garantie :
- Les frais de main-d’oeuvre, d’installation ou de transport ;
- Les dommages causés par :
- Une installation inadéquate ;
- Un choc, une surcharge ou un entreposage inapproprié ;
- L’utilisation de laveuses à pression, de solvants ou de produits abrasifs ;
- L’exposition répétée à des sels de déglaçage, acides ou produits chimiques corrosifs ;
- Les mouvements de sol, affaissements ou défauts structurels ;
- L’efflorescence (dépôt blanchâtre naturel en surface) ;
- Les taches, salissures ou coulures résultant d’un entreposage ou nettoyage inadéquat ;
- L’exposition prolongée au soleil, à la pollution ou à des agents atmosphériques nocifs ;
- Tout phénomène hors du contrôle de LG Boréale, incluant sans s’y limiter : pluie acide, tornade, inondation, incendie, tempête, grêle ou toute autre catastrophe naturelle ;
- Les produits vendus comme étant de second choix, hors-norme ou déclassés ;
- Les dommages indirects, consécutifs ou pertes économiques associées.
6. Mesures accordées par LG BORÉALE
En cas de défaut reconnu comme étant couvert par la présente garantie, LG Boréale, à sa seule discrétion, pourra :
- Réparer ou remplacer le produit ;
- Fournir un produit équivalent ou similaire si le modèle initial n’est plus disponible ;
- Rembourser la valeur dépréciée du produit, calculée en fonction du nombre d’années écoulées et sur la base du montant payé à l’achat, sur présentation de la preuve d’achat originale.
7. Dispositions générales
Cette garantie s’applique uniquement aux produits achetés à compter de la date de publication de la présente version. Toute modification future de cette garantie ne s’appliquera qu’aux achats subséquents.
Cette garantie n’annule ni ne limite les droits prévus par la loi, mais précise l’étendue de la responsabilité volontaire de LG Boréale.
8. Réserve
LG Boréale se réserve le droit d’honorer ou non la présente garantie dans le cas où une ou plusieurs des conditions stipulées ci-dessus ne seraient pas respectées.